Última atualização: 21 de setembro de 2026

1. Quem somos e a que se aplica esta Política

Esta Política explica como a Saneservis Administração de Serviços Ltda (CNPJ 86.389.756/0001-90), com sede na Rua Célio de Castro, 619, Bairro Floresta, Belo Horizonte/MG, doravante “SANESERVIS”, trata os dados pessoais de quem visita o site https://saneservis.com, solicita orçamento, envia currículo ou utiliza qualquer um dos canais de atendimento da empresa.

Há mais de 30 anos no mercado de terceirização de mão de obra, administração de condomínios e facilities, a SANESERVIS segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) em todo o tratamento de dados descrito abaixo.

2. Quais informações coletamos e para quê

2.1 Formulário “Fale conosco”

Quando você preenche o formulário de contato, pedimos nome, e-mail, número de celular e o texto da sua mensagem. Usamos isso para responder sua dúvida, montar um orçamento ou encaminhar seu pedido à área comercial.

2.2 WhatsApp

Boa parte do nosso atendimento acontece por WhatsApp. Ao nos chamar por lá, temos acesso ao seu número, ao nome cadastrado no seu perfil e a tudo o que você optar por nos contar durante a conversa. Esse canal segue a política de privacidade do próprio WhatsApp; do nosso lado, usamos as informações apenas para dar andamento ao seu atendimento comercial.

2.3 Currículos (“Trabalhe conosco”)

Candidatos que enviam currículo pelo WhatsApp nos fornecem dados como nome, telefone, e-mail, região onde moram, escolaridade e histórico profissional — o que constar do próprio currículo. Para vagas reservadas a Pessoas com Deficiência, também podemos receber informações sobre a deficiência e o laudo médico correspondente; por serem dados sensíveis, eles são usados exclusivamente para confirmar o enquadramento na vaga e cumprir a legislação de cotas, nunca para outro fim. Esses dados servem ao processo seletivo e, se você for contratado, aos trâmites admissionais exigidos por lei.

2.4 Central de Denúncia

Disponibilizamos um canal de denúncia por meio de um formulário do Google. As informações relatadas ali são mantidas em sigilo e usadas apenas para apurar o que foi informado; recomendamos consultar também a política de privacidade do Google (policies.google.com/privacy), já que o formulário roda na infraestrutura deles.

2.5 Condomínio Online

O acesso à plataforma “Condomínio Online”, indicada no site, segue as regras de privacidade dela própria. Quando a SANESERVIS administra o condomínio, os dados de moradores e síndicos são tratados de acordo com o contrato de administração firmado.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar suas preferências e facilitar sua próxima visita — por exemplo, região de acesso ou idioma. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do navegador a qualquer momento, sabendo que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Usamos quatro categorias:
– Essenciais: garantem o funcionamento básico e a segurança do site; não guardam dado pessoal.
– Estatísticos: medem visitas e páginas acessadas (podemos usar o Google Analytics) para entender o desempenho do site.
– De marketing: ferramentas como Google Ads e o Pixel da Meta, usadas para medir campanhas e mostrar anúncios da SANESERVIS a quem já visitou o site — inclusive por meio de parceiros de publicidade em outros sites e aplicativos.
– Funcionais: permitem recursos como mapas incorporados e compartilhamento em redes sociais.

4. Conteúdo de terceiros no site

Algumas páginas trazem mapas (Google Maps), vídeos ou outros elementos hospedados fora do nosso domínio. Ao interagir com esse conteúdo, você está sujeito às regras de coleta e rastreamento do respectivo provedor, como se estivesse visitando o site dele diretamente.

Os links para Instagram, Facebook e LinkedIn no rodapé do site também levam a ambientes de terceiros, com política de privacidade própria e independente da SANESERVIS.

5. Por que podemos tratar seus dados (base legal)

Conforme a LGPD, tratamos dados pessoais quando: você consente ao nos procurar espontaneamente; é necessário para elaborar um orçamento ou proposta antes de um contrato; existe obrigação legal envolvida (por exemplo, nas contratações trabalhistas); ou há legítimo interesse da SANESERVIS em manter o relacionamento comercial, sempre respeitando seus direitos.

6. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário: com fornecedores que sustentam nossa operação (hospedagem, ferramentas de análise e comunicação); com empresas envolvidas em um processo seletivo, se você for candidato a uma vaga em cliente da SANESERVIS; e com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial. Caso algum desses fornecedores esteja fora do Brasil, a eventual transferência internacional seguirá as exigências da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de contato (formulário e WhatsApp) ficam armazenados enquanto durar seu atendimento e o relacionamento comercial, e depois pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em juízo. Currículos permanecem em nossa base por até 12 meses, para eventuais vagas futuras, a menos que você peça a exclusão antes disso; havendo contratação, os dados passam a seguir as regras próprias do vínculo trabalhista.

8. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; pedir correção de informações incompletas ou desatualizadas; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados fora da lei; pedir a portabilidade dos seus dados; revogar consentimento e pedir a eliminação do que foi tratado com base nele; e saber com quem compartilhamos suas informações. Esses direitos não alcançam dados que a lei nos obriga a manter por razões legais, regulatórias ou de defesa em processos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para saneservis@saneservis.com — respondemos em até 15 dias.

9. Segurança da informação

Adotamos certificado SSL e medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir esses riscos.

10. Uso por menores de idade

O site é voltado a empresas, condomínios e candidatos a emprego, público majoritariamente adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização de pais ou responsáveis.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar este documento sempre que a legislação ou nossos serviços mudarem. A data no topo da página indica a versão mais recente — vale a pena conferi-la de tempos em tempos.

12. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados podem ser enviadas para saneservis@saneservis.com, pelo WhatsApp ou pelo formulário “Fale conosco” do site. Nosso endereço: Rua Célio de Castro, 619, Bairro Floresta, Belo Horizonte/MG.